В случае недостачи, составьте акт осмотра в присутствии работника почты, поставьте дату и подпись вашу и работника почты. При дефекте товара, которы возник во время небрежной транспортировки, не выходя из пукта получения товара, должен быть составлен акт осмотра и написана претензия за подписью отвественного сотрудника. Производитель товара оставляет за собой право изменять внешний облик упаковки, товара, при сохранении его главных свойств и характеристик. В некоторых странах по закону, таможня имеет право задержать вашу посылку на срок до 1 месяца без объяснения причин, изымать часть товара и отправить ваш посылку обратно в Таиланд на реэкспорт. И это гарантия того, что наш сайт прошел проверку и имеет право работать с вашими данными. После того, как вы покинули почтовое отделение и офис транспортной компании, перевозчик не принимает никаких претензий касаемо качества и наличия товара. В случае потери посылки транспортной компанией или почтой, по Закону ответственность лежит именно на компании перевозчике. ТК СДЭК страхует все свои грузы, поэтому, если потеряна посылка транспортной компанией, ТК компания в течении 2-3 месяцев разыскивает посылки и так же вам выплачивает вознаграждение. Поэтому всю ответственность за упаковку несет сама транспортная компания. Мы не можем нести ответственность за действие третьих лиц (транспортные компании, почту, покупателя, таможенные службы вашей страны).

Мы работаем на условиях только 100% предоплаты. Все индивидуальные заказы исполняются только по 100% предоплате. Все честно и прозрачно. Все претензии по поводу доставки должны быть обращены на компанию перевозчика, или почту. Почта России разыскивает посылки в течении 4 месяцев и затем дает ответ почте Таиланда. Мы не можем гарантировать работу почты России. Мы гарантируем вам, что Ваш товар, согласованный в процессе заказа и оплаченный, будет вам отправлен в самые короткие сроки. Мы гарантируем вам, что товар, который мы предлагаем вам в нашем магазине заводского качества и прошел все необходимые испытания на безопасность, действенность и состав. В нашем магазине нет товаров подпольного качества. В случае заводского брака, вы должны за свой счет отправить бракованный товар нам. Но вы должны учитывать, что все российские платежные системы вправе устанавливать свой процент за проведение платежа. Но мы будем вам помогать в решении любых ваших вопросов. Мы фотографируем товар перед отправкой ее на упаковку, что бы вы могли увидеть еще до получения посылки, что в ней будет. Мы гарантируем вам качественную упаковку товара из Таиланда. Во время оформление посылки на почте Таиланда мы делаем для вас фото, которое вместе с трекинг номером отправляется вам в день отправки товара. От момента сдачи посылки на почту Таиланда до момента выгрузки ее с борта судна в вашей стране и передачи ее почтовой службе вашей страны, ответственность за посылку ложиться на Почтовую службу Таиланда и компанию перевозчика.

Наш магазин образован в 2011 году.

В случае возврата посылки не по вине магазина (по требованию таможни или почты россии, не верно указанного адреса, не полных данных в адресе, отсутствие получателя, непредоставления скана паспорта по требования таможни или не получения посылки) мы можем повторно осуществить отправку посылки в ваш адрес, при условии доплаты расходов на доставку посылки до нас и от нас снова вам. От момента выгрузки вашей посылки с борта судна по прибытии в вашу страну и передачи ее почтовой службе, до момента получения этой посылки адресатом, ответственность лежит на почтовой службе вашей страны, как на перевозчике. Любые проблемы с таможенной службой вашей страны вам необходимо решать самостоятельно. Наш магазин образован в 2011 году. Наш интернет магазин работает с 2011 года, мы имеем широкий ассортимент товаров, огромное количество благодарных клиентов. Работа по системе наложенного платежа технически невозможна в Таиланде, для зарубежных интернет магазинов. При получении товара на почте, осмотрите посылку на предмет вскрытия (сравните фото, которое отправили вам мы и то, что вы получаете на почте) и повреждения посылки. Рекомендуем сразу же на почте, при работнике почты вскрывать посылку и проверять товар на предмет повреждений. Мы самым тщательным образом упаковываем товар в соответствии с требованиями по упаковке компаний перевозчиков.

Серебрянные Изделия

Мы упакуем и отправим товар, только после поступления денежных средств за товар и отправку. В случае если посылка будет возвращена нам в связи с отказом таможни пропустить, заказанный вами товар, мы можем повторно отправить посылку, при условии доплаты за эту отправку и оплату всех платежей, связанных с реэкспортом посылки нам. Если есть подозрения, что посылка была вскрыта, то осмотрите ее в присутствии работника почты, сверьте количество товара согласно выставленному Вам счету. И отправим Вам ее по вашему запросу. Мы согласовываем с вами замену и только тогда отправляем Вам Ваш заказ. Мы дорожим нашей репутацией и работаем абсолютно честно, вознаграждением нам служат наши постоянные клиенты и благодарные отзывы в наш адрес. Мы гарантируем Вам, что ответим на все ваши вопросы и поможем с Вашими проблемами. Мы ведем инстаграм канал, где можно познакомиться лично с нами, отвечаем вам в контакте, фейсбук, Вотс апп, Вайбер и в консультанте на сайте. Мошеннический сайт не будет принимать платежи на банковский счет напрямую, так как таким образом легко будет выйти на владельца этого счета. Мошеннический сайт отвечает на ваши вопросы и письма редко, так как у них нет возможности наладить постоянную связь с клиентом. После получения товара мы рассматриваем вашу претензию в течении 15 дней.