В 2015 году Amazon объявила о закрытии платформы. В 2015 году был закрыт сервис Amazon Local, который предоставляет пользователю информацию о наиболее выгодных предложениях в регионе его проживания. 4 сентября 2018 года рыночная капитализация Amazon перевалила за $1 трлн. С начала 2018 года по 8 февраля акции Amazon подорожали на 21%, что больше темпов роста бумаг Alphabet и Microsoft. Запущенная ранее инициатива «Местный производитель», которая позволила сторонним поставщикам доставлять свои товары клиентам вместе с заказами Fresh, была закрыта в 2018 году без дальнейших объяснений. Только за первый квартал 2019 года Amazon заработала $11 млрд на оказании услуг сторонним продавцам, свидетельствуют данные финансового отчёта компании. Он за год потратил $11 млрд, это почти 2% всего рекламного бюджета планеты. Примерно за тот же период общая стоимость продаж в компании Amazon выросла почти на $200 млрд, подсчитали аналитики. В октябре того же года в ежеквартальном отчете о прибылях и убытках Amazon появилась строчка о списании $170 млн, «в первую очередь в связи с ликвидацией запасов Firephone и оплату услуг поставщиков». Ранее такое же разрешение получили UPS и Wing от Alphabet. Ранее эту отметку пересекли Apple, Microsoft и материнская компания Google – Alphabet. Там уточнили, что компания готова в этом помочь властям. В декабре 2017 года итальянский налоговый орган сообщил о том, что компания Amazon согласилась выплатить 100 млн евро штрафа за уклонение от уплаты налогов.

В середине марта 2020 года компания Amazon сообщила о дефиците товаров для дома, возникшем из-за паники на фоне коронавирусной пандемии. 23 апреля 2020 года стало известно, что Amazon использует данные своих партнеров, торгующих в ее интернет-магазине, для выпуска аналогичных продуктов под собственным брендом. Компания также производит продукцию под другими марками. Компания добивалась смягчение политики по широкому кругу вопросов, начиная от налогов с онлайн-продаж и заканчивая внедрением коммерческих дронов для доставки интернет-покупок. Как указал итальянский регулятор, соглашение по выплате 100 млн евро касается как общеевропейского, так и итальянского подразделений компании – Amazon EU S.ar.l и Amazon Italia Services srl соответственно. 10 декабря 2020 года ТАСС сообщил о том, что национальная комиссия по информатике и свободам Франции наложила штрафы на компании Google и Amazon в размере €100 млн и €35 млн соответственно за несоблюдение законодательства по файлам cookie (“куки”, небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя). В конце августа 2020 г FAA США разрешило компании расширенное тестирование доставки посылок беспилотниками, присвоив ей статус авиаперевозчика. Amazon в середине апреля 2020 года временно приостановила работу 4 центров фулфилмента во Франции после того, как соответствующее постановление вынес местный суд.

В середине января 2020 года Amazon India объявила о начале расширения парка средств доставки до 10 000 электромобилей. Согласно онлайн-счетчику Forbes, отрыв основателя Microsoft от Безоса сократился менее чем до $1 млрд. На следующий день ценные бумаги Amazon и Microsoft подешевели соответственно более чем на 4,6% и 5% к окончанию основных торгов. Правда, к моменту закрытия биржи 7 февраля Microsoft снова опередила Amazon. По их мнению, мер, предпринятых компанией Amazon в связи с пандемией, “недостаточно”. По подсчетам регуляторов, Amazon удалось вывести из-под налогообложения три четверти выручки в Европе. Сотрудник Amazon должен был поместить товар в шкафчик Instant Pickup в течение нескольких минут с момента размещения заказа. В 2017 году Amazon представила новый способ получения товаров в течение нескольких минут после заказа, назвав его Instant Pickup. После нескольких разбирательств и передачи дела в апелляционные инстанции был вынесен вердикт, который делает Amazon ответственной за неисправные продукты сторонних поставщиков. После появления статьи Amazon снова столкнулась с антимонопольными расследованиями. В январе 2021 года Amazon оспорила это исключение.

В докладе говорится, что в 2017 году Amazon скрыла 57% оборотного капитала французского представительства. Так, осенью 2017 года Европейская комиссия потребовала от компании вернуть Люксембургу 250 млн евро, полученных в результате незаконных налоговых льгот. В 2017 году показатель касался половины операций, причем, это «минимальные оценки». Firephone – планшет Fire в виде смартфона – был представлен в июне 2014 года. Эти магазины должны были стать живыми витринами, где покупатели, заинтересованные в интеллектуальных гаджетах, таких как Amazon Echo и Fire TV, могли оценить их в действии перед покупкой. Лейбл прайм, среди прочего позволяет участвовать в известных специальных мероприятиях, проводимых компанией, таких как черная пятница, киберпонедельник, и увеличивает вероятность того, что предложение продавца будет выбрано в качестве рекомендуемого, указывает регулятор. Morgan, BMO Capital Markets и Cowen, оценить так называемую валовую стоимость товара, подсчитав, сколько покупатели покупают на Amazon, независимо от того, поступает ли товар из запасов Amazon или от продавца. Представитель Amazon отметил, что не менял результаты поиска для продвижения дорогих продуктов Amazon, но признал, что долгосрочная прибыльность является одним из факторов, который используется при оценке новых функций поиска.